Com o tema “Por que compramos?”, o psicólogo Paulo Gonçalves encerrou o ciclo de palestras em parceria entre o Uniser da Baixa Mogiana e o SICOVAMM. O encontro aconteceu na noite de terça-feira, dia 6, na sede do SindicatoA palestra foi aberta com uma dinâmica em que foram levantados pontos que respondam a pergunta tema. Os aspectos citados foram vários, como necessidade, desejo, compulsão, carência, entre outros. Paulo ainda sanou uma curiosidade dos participantes, em relação à compulsividade maior das mulheres para as compras. “É cientificamente comprovado que as mulheres têm mais ansiedade e depressão que os homens, e isso leva à compulsão, seja por compras, por limpeza, por arrumação, etc”.
Além disso, também foram tratadas diversas teorias que visam responder e compreender porque o ser humano é levado a comprar. Uma dessas teorias vem da ecologia, que coloca o ato da compra como uma necessidade de se adaptar ao meio. “Por exemplo, um executivo compra um tablet de última geração para se adaptar ao meio de empresários que possuem o equipamento”.
Porém, a teoria mais explorada foi a de Freud, que trata das motivações inconscientes. “Segundo a psicologia, os compradores podem ser motivados pelo ID – que é o lado mais aventureiro- ou pelo Super Ego – que são pessoas mais medrosas e controladoras”, explicou o palestrante que acredita que determinar o tipo de comprador ajuda o atendente a realizar mais vendas. “Para bem atender é preciso prestar atenção, ouvir e responder. Se você tentar descobrir a personalidade e as motivações do seu comprador, as chances de uma venda bem sucedida são maiores”.
José Antônio Scomparin, presidente do SICOVAMM, avaliou de forma positiva esse ciclo. “Nós pudemos levar até os comerciantes, informações diferenciadas que ajudam nas vendas, não são apenas técnicas, mas explicações psicológicas das motivações de cada um para realizar as compras”. Para ele, essa visão diferenciada ajuda a qualificar e melhorar o comércio da cidade. “Estamos sempre oferecendo palestras e cursos que agreguem mais conhecimento e ajudem a melhorar o setor”.
Para saber mais sobre a programação de eventos, entre em contato com o SICOVAMM pelo telefone 19. 3806.5601 ou pelo e-mailsicovamm@sicovamm.com.br. Acompanhe também a nossa página no facebook (www.facebook.com/sicovamm) e saiba mais sobre os programas de qualificação do comércio.
.
