Apesar da inflação elevada e do baixo crescimento da economia, o eCommerce, ou seja o comércio eletrônico, registrou um crescimento de 28% em 2013, no comparativo com o ano anterior. O faturamento nesta modalidade atingiu R$ 28,8 bilhões, no ano passado, segundo o sócio fundador da Agência Valore Marketing, Denis Zinetti, que coordenou uma palestra sobre este tema, no auditório da Acimg, no último dia 16.
Segundo dados apresentados pelo palestrante, as categorias com maior registro de vendas através do eCommerce são moda e acessórios, na sequência, cosméticos, perfumaria e eletrodomésticos. Para ele, os três pilares da loja virtual são o planejamento, implantação e rotinas e marketing.
Denis ainda abordou temas como plataforma do site de compras, política de troca e devolução, frete, comportamento do consumidor, segurança e logistica. Como na data da palestra foi comemorado o Dia do Comerciante, a Acimg e Denis sortearam brindes entre os participantes. Anibal Franco de Godoy Neto ganhou uma hora de consultoria de Marketing Digital com o palestrante e Vanessa Custódio, o livro Quem vende enriquece.
